ما هي مواصفة ISO 410...
ما هي مواصفة ISO 41001 ؟
ما هي مواصفة ISO 41001 ؟
مواصفة ISO 41001 هي مواصفة قياسية دولية خاصة بـ نظام إدارة المرافق – Facility Management Systems و المتعارف عليه عالميا بـ FMS .
ركزت المواصفة ISO 41001 على إنشاء وتطبيق وصيانة وتحسين نظام إدارة المرافق في المؤسسات بحيث يمكن تنفيذ عمليات التشغيل وتقديم الخدمات دون عناء.
تم تصميم نظام إدارة المرافق لتوفير معايير محددة لقياس كفاءة وفعالية أنظمة إدارة المرافق لمساعدة مسؤولي المشتريات والمرافق في اختيار مقدمي خدمات إدارة المرافق الأكثر قدرة على إدارة عمليات التشغيل ومساعدة المؤسسات المسؤولة عن إدارة المرافق فى تحقيق حالة من الاندماج والتكامل بين جميع عناصر التشغيل (الأفراد، العمليات، الإجراءات …) من أجل ضمان إستقرار عمليات التشغيل ومراقبتها بشكل مستمر، وذلك للتحسين المستمر لنظام إدارة المرافق.
تعتبر إدارة المرافق بمثابة العمود الفقري لأى منشأة كونها المحرك والمنظم الأساسي لضمان استمرارية عمليات التشغيل وضمان التشغيل السلس، وتحقيق الأمان والراحة للعاملين والمساهمة فى دعم المنشأة في تعزيز الجودة والإنتاجية.
وتعد خدمات إدارة المرافق هي المسؤولة عن دعم عمليات التشغيل، الإنتاج والقوى البشرية للعمل بإنتظام وسلاسة وبفعالية عالية دون توقف أو أعطال، وتشمل (التدفئة والتهوية وتكييف الهواء) شبكات الإتصال والإنترنت والنقل ونظافة وصيانة المبانى والعقارات كما تشمل صيانة المعدات، تشغيل وإدارة المطاعم ، خدمات الأمن والحراسة، وما إلى ذلك.
ما هي إصدارات مواصفة ISO 41001 ؟
?What are the Editions of ISO 41001
إصدارات مواصفة الايزو 41001 تم إصدار هذه المواصفة في 2018 و تسمى ISO 41001:2018
ما هو نطاق مواصفة ISO 41001 ؟
?What is the ISO 41001 Scope
نطاق مواصفة ايزو 41001 ينطبق على أي مؤسسة تحتاج إلى إثبات قدرتها على استمرارها في توفير المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجات عملائها بأعلى جودة .
جميع متطلبات مواصفة الايزو 41001 الخاصة بنظام إدارة المرافق تعتبر عامة وتنطبق على أي مؤسسة بغض النظر عن حجم المؤسسة (كبيرة او متوسطة او صغيرة ) او نوع نشاطها و مجالها سواء تقدم خدمات أو تقدم منتجات .
من يمكن أن يحصل على شهادة ISO 41001 ؟
يمكن لأي مؤسسة أو مصنع أو شركة الحصول على شهادة الايزو 41001 بغض النظر النظر عن حجم ومجال المؤسسة طالما يبلغ عدد العاملين اثنين أو أكثر و لديها كيان قانوني و مصرح لها بمزاولة نشاطها وتقديم الخدمات او المنتجات لعملائها.
أي أن يمكن لـ :
– جميع المؤسسات والشركات بمختلف مجالاتها (مؤسسات تجارية – خدمية – صناعية – إنتاجية – تعليمية – طبية )
– المؤسسات التي تريد تطوير نظام العمل لديها لتواكب المواصفات القياسية العالمية ISO 41001
و بالتالي فيمكن للعديد من المجالات الحصول على شهادة ايزو 41001 مثل :
– الحصول على شهادة الايزو 41001 في المقاولات .
– الحصول على شهادة ايزو 41001 في المطاعم.
– الحصول على شهادة ايزو 41001 في المصانع.
– الحصول على شهادة ايزو 41001 في المعامل.
– الحصول على شهادة ايزو 41001 في المستشفيات.
– الحصول على شهادة ايزو 41001 في الفنادق.
امثلة لـ شركات و مؤسسات حاصلة على شهادة الأيزو 41001 :
قد تم حصول شركة MR Business على شهادة الأيزو 41001 من قبل شركة سمارت بزنس لشهادات الايزو والجودة.
ما هي شروط الحصول على شهادة الأيزو 41001 :
?How to be ISO 41001 Certified
شروط الحصول على شهادة الأيزو 41001 على سبيل المثال لا الحصر كالتالي:
1- يشترط أن تكون المؤسسة رسمية و لها سجل تجاري او رخصة تشغيل أو كيان قانوني – Legal Document .
2- أن تلتزم المؤسسة بتطبيق شروط و متطلبات المواصفة القياسية ISO 41001 بأحدث اصدار لها .
3- أن يكون لدى المؤسسة نظام إداري موثق – Documented System.
4- أن يكون فريق العمل لدى المؤسسة مدرب و مؤهل لتطبيق متطلبات مواصفة الايزو 41001 بشكل احترافي و على وعي كامل بالشروط الدولية اللازمة للحصول على الشهادة .
5- أن تكون المؤسسة لديها القدرة على تصحيح أخطائها واتخاذ إجراءات لمنع تكرار حدوثها و تحديد الأسباب الجذرية لحدوث المشكلات من خلال وجود فريق للمراجعات الداخلية بالمؤسسة .
6- أن تنجح المؤسسة في اجتياز المراجعة الخارجية «التدقيق الميداني» بدون وجود أي حالات عدم مطابقة عظمى و من ثم التوصية بمنح شهادة الايزو 41001 للمؤسسة.
7- أن تقوم المؤسسة بتقديم طلب للحصول على شهادة المطابقة أيزو 41001 لإحدى الجهات المانحة للشهادة و تكون معتمدة ومعترف بها دولياً مثل شركة سمارت بزنس.
استخدم هذا الرابط للتسجيل في طلب عرض سعر والتواصل من أجل الحصول على الشهادة :
http://smartbusinesseg.com/proposal_en/
ما هي مدة صلاحية شهادة الأيزو ISO 41001 ؟
– مدة صلاحية شهادة الأيزو 3 سنوات بشرط المراجعة الدورية السنوية للتأكد من تطبيق المؤسسة لمتطلبات ومعايير مواصفة الايزو 41001 الخاصة بنظام إدارة المرافق
– المراجعة الأساسية – Main Audit .
– المراجعة الدورية الأولي – Surveillance one Audit .
– المراجعة الدورية الثانية – Surveillance Two Audit .
ما هي كيفية تحميل مواصفة ايزو 41001:2015 PDF ؟
يمكنك تحميل مواصفة ايزو 41001:2015 PDF من الموقع الرسمي لمنظمة الأيزو العالمية من اللينك التالي:
https://www.iso.org/standard/68021.html
كما يمكنك أيضا شراء و تحميل المواصفة من ممثل منظمة الايزو في الدولة التي تقيم بها على سبيل المثال :
يمكن شراء أو تحميل مواصفة ايزو 41001:2015 PDF في مصر من الهيئة المصرية العامة للمواصفات و الجودة من هنا :
https://eos.isolutions.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:41001:ed-1:v1:en
ما هي مراحل المراجعة الخارجية للحصول على شهادة ISO 41001 ؟
1- المراجعة المبدئية – Pre Assessment Audit
2- مراجعة الوثائق – Documentation Audit
3- المراجعة الميدانية – Site Visit Audit
كم تكلفة الحصول على شهادة الأيزو 41001 ؟
?Cost of ISO 41001 Certification
تكلفة الحصول على شهادة الأيزو 41001 تعتمد على :
– عدد الأيام التي يتطلبها إجراء المراجعة الخارجية والتدقيق داخل المؤسسة.
– حجم المؤسسة من حيث عدد العاملين بها و الأقسام الإدارية بها .
– طبيعة مجال ونشاط المؤسسة من حيث تقديم منتجات او خدمات او كونها صناعية او تجارية أو ما الى ذلك .
يمكنك الحصول على عرض سعر لشركتك بالتواصل مع إحدى الشركات المانحة لشهادة الأيزو في مصر و الوطن العربي شركة Smart Business من الرابط التالي:
كيفية الحصول على شهادة الآيزو 41001 :
للحصول على شهادة ايزو 41001 يتم عمل التالي:
– الاتصال مباشرة بشركة سمارت بزنس لمنح شهادات الايزو وطلب عمل مراجعة خارجية للحصول على شهادة الأيزو 41001 من الرابط التالي مباشرة
https://bit.ly/SmartBusinessWhatsApp
– ترك بياناتك على نموذج طلب عرض سعر من اللينك هنا
– سيقوم أحد ممثلي شركة سمارت بزنس لمنح شهادات الايزو بالتواصل مع حضراتكم وتقديم عرض سعر مناسب وعمل المراجعة المبدئية للشركة او المؤسسة طرفكم.
– يتم تشكيل لجنة من المراجعين والخبراء من شركة سمارت بزنس لفحص نظام إدارة المرافق وفقا للمواصفة القياسية ISO 41001 بالشركة للتحقق من مدى تلبية النظام بالشركة لمتطلبات المواصفة و من ثم التوصية بمنح شهادة الايزو 41001 للمؤسسة.
يسعدنا التواصل مع شركة سمارت بزنس من خلال:
البريد الالكتروني سمارت بزنس :
واتس آب سمارت بزنس :
https://bit.ly/SmartBusinessWhatsApp
فيس بوك سمارت بزنس :
https://www.facebook.com/SMARTBusinesseg
انستجرام سمارت بزنس: