تم إصدار ISO 9001:2015 لأول مرة منذ أكثر من 30 عامًا ، وتخطى عدد المؤسسات الحاصلة على شهادة الايزو الآن أكثر من مليون مؤسسة. وهذا يجعلها واحدة من أكثر الشهادات التي يمكن الاعتماد عليها في العالم ويتم اعتمادها في جميع الصناعات تقريبًا – من المؤسسات الكبيرة والمتعددة المواقع والمتعددة الجنسيات إلى الشركات الصغيرة ذات المواقع المحلية.
لماذا إدارة الجودة مهمة :
-
مساعدة المنشأة على طرح منتجاتها في الاسواق العالمية والداخلية، فبعض المؤسسات و الشركات تشترط على مثيلاتها الأخرى المتعاملة معها الحصول على شهادة الأيزو الدولية للجودة، شهادة الأيزو تعتبر الخطوة الأولى لإرضاء الزبون وتعتبر المدخل لدول الاتحاد الأوربي والولايات المتحدة الأمريكية وكندا، فالحصول على هذه الشهادة يمنح المؤسسة التي حصلت عليها الحق في دخول هذه الأسواق الضخمة، فهي تعطي ميزة تنافسية للمؤسسات التي حصلت عليها.
2. تحسين صورة المنشأة لدى المستهلك والمورد ولا سيما عندما يكون المورد والزبون يتعاملان مع بعضهما للمرة الأولى أو بعيدين عن بعضهما جغرافياً، كما هو الحال عادة في مجال التصدير فشهادة الأيزو تزيد من ثقة المستهلك وكل من يتعامل مع الشركة.
3. المساعدة في رفع مستوى اداء المنشأة وتحقيق الكفاءة و تحسين سمعة المؤسسة.
-
4. تحفيز موظفي المنشأة على العمل ورفع الروح المعنوية لديهم و تشجيعهم وتدريبهم وتطوير قدراتهم وزيادة إخلاص وارتباط العاملين بالمؤسسة وبمنتجاتها وأهدافها .
5. زيادة الإنتاج و زيادة أرباح المنشأة من خلال الحد من تكلفة الإنتاج و تقليل نسبة التالف والمعيبات في المنتجات و تقليل المسترجعات و الأخطاء الإنتاجية وزيادة المبيعات الحد من الإهدار في المواد و وقت العاملين .
6. تمكين المنشأة من تحليل المشكلات التي تواجهها و يجعلها تتعامل معها من خلال الإجراءات التصحيحية والوقائية و ذلك لمنع مثل تلك المشكلات من الحدوث مستقبلا.
7. التوثيق ووضع خطة عمل ونظام رقابة وتفتيش يساهم في ربط كافة أقسام المؤسسة ويجعل عملها متناغماً وجماعيا بدلاً من وجود نظام إداري منعزل لكل قسم أو إدارة وبالتالي التخلص من العديد من المشكلات وتصحيح الأخطاء وضمان عدم تكرارها .
8. تحسين جودة التصميم وجودة الخدمة والمنتج وتلبية متطلبات ورغبات الزبون ورضاهم عن منتجات وخدمات المنشأة.
9. الارتقاء بمهارات وقدرات العاملين والمهندسين والإداريين داخل المنشأة وتطوير مستواهم وتعليمهم كيفية تحديد وترتيب وتحليل المشاكل وتجزئتها إلى أصغر حتى يمكن السيطرة عليها .
10. تقليل المهام عديمة الفائدة وزمن العمل المتكرر وتطوير العمليات الإنتاجية والآلات وتقليل التكاليف وتحقيق سعر منافس لمنتجات الشركة.
لماذا شركة سمارت بزنس؟
شركة سمارت بزنس هي شركة رائدة في خدمات منح شهادات الايزو وخدمات المساعدة فى التسويق.
تأسست سمارت بزنس مع فريق كبير لديه أكثر من 10 سنوات من الخبرة في مجالات خاصة مع العديد من الإنجازات.
يوجد لدى شركة سمارت بزنس العديد من المراجعين “المدققين” الرائدين