ما هي مواصفة الايزو...
ما هي مواصفة الايزو 21001
ما هي مواصفة الايزو 21001
مواصفة الايزو 21001 هي مواصفة قياسية دولية خاصة بـ نظام إدارة المؤسسات التعليمية – Educational organizations Management systems و المتعارف عليه عالميا بـ EOMS او مواصفة ايزو جودة التعليم.
يُركز نظام ISO 21001 على التداخل بين المؤسسات التعليمية والمعلمين والدارسين و كافة جوانب العملية التعليمية والأطراف المهتمة الأخرى بالعملية التعليمية.
يعد ISO 21001 نظام إدارة مستقل يعتمد على ISO 9001، ويتماشى مع معايير نظام إدارة ISO الأخرى من خلال إتباع الهيكل البنائي لمواصفات الأيزو HLS و يوفر ISO 21001 أدوات فعالة للمؤسسات التي تقدم منتجات وخدمات تعليمية لتحسين قدرتها على تلبية متطلبات الدارسين والمتطلبات والاحتياجات الأخرى للعملاء بهدف تعزيز رضائهم.
يُعتبر تطبيق المواصفة ISO 21001 مفيداً لجميع أنواع مقدمي خدمات التعليم بداية من مرحلة رياض الأطفال إلى مراحل التعليم العالي بالإضافة إلى التدريب المهني وخدمات التعليم الإلكتروني، بالإضافة إلى إدارات التدريب والتعليم التابعة للمؤسسات والشركات الكبري
ما هي مميزات نظام إدارة المؤسسات التعليمية ايزو 21001 ؟
مميزات نظام إدارة المؤسسات التعليمية آيزو 21001 هي:
اعتماد أفضل ممارسات التعليم المتبعة دولياً
تحسين جودة التعليم والعملية التعليمية بشكل كامل من خلال المراقبة المستمرة لعمليات التعليم
زيادة رضا الدراسين والعملاء عن طريق ترسيخ مبادئ الشفافية فى تقديم خدمات التعليم
تعزيز القدرة التنافسية للمؤسسات التعليمية
تقليل العمليات التى تسبب هدر أو فقد للموارد
تحسين صورة المؤسسات التعليمية وزيادة مصداقيتها
التركيز على إحتياجات ومتطلبات الدارسين من ذوي الإحتياجات الخاصة
زيادة مصداقية المنظمة
وسيلة تمكن المؤسسات التعليمية من إظهار التزامها بفعالية ممارسات الإدارة التعليمية
ثقافة للتحسين التنظيمي
تحقيق تكافؤ الفرص لجميع المتعلمين بغض النظر عن خلفيتهم الدينية أو أصلهم العرقي أو الثقافي أو جنسهم أو قدرتهم / إعاقتهم
ما هي إصدارات مواصفة الايزو 21001 ؟
21001 What are the Editions of ISO ؟
إصدارات مواصفة الايزو 21001 لها اصدار واحد فقط تم إصداره عام 2018 و يسمي ISO 21001:2018
ما هو نطاق مواصفة ايزو 21001 ؟
What is the ISO 21001 Scope ?
نطاق مواصفة ايزو 21001 ينطبق على أي مؤسسة تحتاج إلى إثبات قدرتها على استمرارها في توفير خدمات تعليمية بشكل عالي الجوده .
جميع متطلبات مواصفة الايزو 21001 الخاصة بنظام إدارة المؤسسات التعليمية تعتبر عامة وتنطبق على أي مؤسسة بغض النظر عن حجم المؤسسة (كبيرة او متوسطة او صغيرة ) ويشترط ان هذه المؤسسة تقدم خدمات تعليمية .
من يمكن أن يحصل على شهادة الايزو 21001 ؟
يمكن لأي مؤسسة تعليمية الحصول على شهادة الايزو 21001 بغض النظر النظر عن حجم المؤسسة طالما يبلغ عدد العاملين اثنين أو أكثر و لديها كيان قانوني و مصرح لها بمزاولة نشاطها وتقديم الخدمات التعليمية لعملائها.
أي أن يمكن لـ :
المدارس الحكومية والخاصة
المدارس بمراحلها المختلفة (الإبتدائية، المتوسطة ، الثانوية)
الكليات الحكومية والخاصة
الجامعات الحكومية والخاصة
المعاهد التعليمية ومؤسسات التعليم المهني
مراكز التدريب
مراكز التعليم الخاص
إدارات التدريب والتعليم
و بالتالي فيمكن للعديد من المجالات الحصول على شهادة ايزو 21001 مثل :
– الحصول على شهادة الايزو 21001 في الجامعات
– الحصول على شهادة ايزو 21001 في المدارس
– الحصول على شهادة ايزو 21001 في المعاهد التعليمية
– الحصول على شهادة ايزو 21001 في مراكز التدريب
– الحصول على شهادة ايزو 21001 في مؤسسات التعليم المهني
امثلة لـ شركات و مؤسسات حاصلة على شهادة الايزو 21001 :
تم حصول الكلية البحرية على شهادة الأيزو 21001:2018
تم حصول المعهد الفنى للقوات المسلحة على شهادة الأيزو 21001:2018
تم حصول الكلية الجوية على شهادة الأيزو 21001:2018
ما هي شروط الحصول على شهادة الايزو 21001 :
?How to be ISO 21001 Certified
شروط الحصول على شهادة الأيزو 21001 على سبيل المثال لا الحصر كالتالي:
1- يشترط أن تكون المؤسسة رسمية و لها سجل تجاري او رخصة تشغيل أو كيان قانوني – Legal Document .
2- أن تلتزم المؤسسة بتطبيق شروط و متطلبات المواصفة القياسية ISO 21001 بأحدث اصدار لها .
3- أن يكون لدى المؤسسة نظام إداري موثق – Documented System.
4- أن يكون فريق العمل لدى المؤسسة مدرب و مؤهل لتطبيق متطلبات مواصفة الايزو 21001 بشكل احترافي و على وعي كامل بالشروط الدولية اللازمة للحصول على الشهادة .
5- أن تكون المؤسسة لديها القدرة على تصحيح أخطائها واتخاذ إجراءات لمنع تكرار حدوثها و تحديد الأسباب الجذرية لحدوث المشكلات من خلال وجود فريق للمراجعات الداخلية بالمؤسسة .
6- أن تنجح المؤسسة في اجتياز المراجعة الخارجية «التدقيق الميداني» بدون وجود أي حالات عدم مطابقة عظمى و من ثم التوصية بمنح شهادة الايزو 21001 للمؤسسة.
7- أن تقوم المؤسسة بتقديم طلب للحصول على شهادة المطابقة ايزو 21001 لإحدى الجهات المانحة للشهادة و تكون معتمدة ومعترف بها دولياً مثل شركة سمارت بزنس.
استخدم هذا الرابط للتسجيل في طلب عرض سعر والتواصل من أجل الحصول على الشهادة :
ماهي مدة صلاحية شهادة الأيزو ISO 21001 ؟
– مدة صلاحية شهادة الأيزو 3 سنوات بشرط المراجعة الدورية السنوية للتأكد من تطبيق المؤسسة لمتطلبات ومعايير مواصفة الايزو 21001 الخاصة بنظام إدارة المؤسسات التعليمية
– المراجعة الأساسية – Main Audit .
– المراجعة الدورية الأولي – Surveillance one Audit .
– المراجعة الدورية الثانية – Surveillance Two Audit .
ما هي كيفية تحميل مواصفة ايزو 21001:2015 PDF ؟
يمكنك تحميل مواصفة ايزو 21001:2018 PDF من الموقع الرسمي لمنظمة الايزو العالمية من اللينك التالي:
https://www.iso.org/standard/66266.html
كما يمكنك أيضا شراء و تحميل المواصفة من ممثل منظمة الايزو في الدولة التي تقيم بها على سبيل المثال :
يمكن شراء أو تحميل مواصفة ايزو 21001:2018 PDF في مصر من الهيئة المصرية العامة للمواصفات و الجودة من هنا :
https://eos.isolutions.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:21001:ed-1:v1:en
ما هي مراحل المراجعة الخارجية للحصول على شهادة ISO 21001 ؟
1- المراجعة المبدئية – Pre Assessment Audit
2- مراجعة الوثائق – Documentation Audit
3- المراجعة الميدانية – Site Visit Audit
كم تكلفة الحصول على شهادة الايزو 21001 ؟
?Cost of ISO 21001 Certification
تكلفة الحصول على شهادة الايزو 21001 تعتمد على :
– عدد الأيام التي يتطلبها إجراء المراجعة الخارجية والتدقيق داخل المؤسسة.
– حجم المؤسسة من حيث عدد العاملين بها و الأقسام الإدارية بها .
– طبيعة مجال ونشاط المؤسسة من حيث تقديم منتجات او خدمات او كونها صناعية او تجارية أو ما الى ذلك .
يمكنك الحصول على عرض سعر لشركتك بالتواصل مع إحدى الشركات المانحة لشهادة الأيزو في مصر و الوطن العربي شركة Smart Business من الرابط التالي:
https://bit.ly/SB-Proposal-Ar
كيفية الحصول على شهادة الايزو 21001 :
للحصول على شهادة ايزو 21001 يتم عمل التالي:
– الاتصال مباشرة بشركة سمارت بزنس لمنح شهادات الايزو وطلب عمل مراجعة خارجية للحصول على شهادة الايزو 21001 من الرابط التالي مباشرة
https://bit.ly/SmartBusinessWhatsApp
– ترك بياناتك على نموذج طلب عرض سعر من اللينك هنا
https://bit.ly/SB-Proposal-Ar
– سيقوم أحد ممثلي شركة سمارت بزنس لمنح شهادات الايزو بالتواصل مع حضراتكم وتقديم عرض سعر مناسب وعمل المراجعة المبدئية للشركة او المؤسسة طرفكم.
– يتم تشكيل لجنة من المراجعين والخبراء من شركة سمارت بزنس لفحص نظام إدارة المؤسسات التعليمية وفقا للمواصفة القياسية ISO 21001 بالشركة للتحقق من مدى تلبية النظام بالشركة لمتطلبات المواصفة و من ثم التوصية بمنح شهادة الايزو 21001 للمؤسسة.
يسعدنا التواصل مع شركة سمارت بزنس من خلال:
البريد الالكتروني سمارت بزنس :
info@smartbusinesseg.com
واتس آب سمارت بزنس :
https://bit.ly/SmartBusinessWhatsApp
00201067000777
فيس بوك سمارت بزنس :
https://www.facebook.com/SMARTBusinesseg
انستجرام سمارت بزنس:
https://www.instagram.com/SMARTBusinesseg